fonte: Robson Cabugi
Hoje em dia está muito fácil comprar um celular, é possível parcelar várias vezes independentemente do valor e do modelo. Consequentemente, é cada vez mais raro que alguém precise usar um orelhão para fazer ligações. Mas, nem por isso os aparelhos podem deixar de funcionar, já que é um serviço público necessário para muitas pessoas.
A reportagem do Blog do Robson Cabugi foi até alguns bairros de Lajes e de 25 orelhões vistos 19 não funcionam. Os locais que possuem mais orelhões são a agência dos Correios (2 unidades), a sede da OI na Praça Monsenhor Vicente de Paula com 3 unidades e nenhum funciona, o Comercial Medeiros na Rua Aristóteles Lima com 3 unidades sendo que dois funcionam e na casa de Iran com 2 unidades estando todos funcionando.
O taxista Canindé (Anam) morador do bairro Alto da Beleza conta que só tem celular e ficou por diversas vezes sem ter como fazer ligações. “Às vezes acabam os créditos ou a TIM sai de área e usar o orelhão é necessário e barato, tem um telefone público na frente da minha casa, porém, faz tempo que não funciona”, reclama o morador que afirma essa situação ser um descaso com a população.
No Alto da Maternidade, dos dois telefones pesquisados, nenhum funcionava. O agravante disso é que um orelhão fica em frente ao Hospital e Maternidade, um local que devia ter um orelhão funcionando. O hospital tem um telefone fixo, mas se a comunidade precisar usar o orelhão, não consegue porque sempre esta quebrado.
“Meu telefone não funciona quando falta energia, a torre da TIM simplesmente deixa de funcionar e se preciso fazer uma ligação não consigo. Sei que são os cidadãos que quebram e chamo a atenção se vejo alguém estragando. Mas, a operadora deveria arrumar, pois é um desrespeito conosco”, ressalta uma moradora próximo ao Hospital.
O Blog do Robson procurou o procom e recebeu a informação que não há muitas reclamações sobre orelhões quebrados no órgão. “A maioria das pessoas liga para a operadora ou nem reclama. Mas recebemos as reclamações e encaminhamos para os responsáveis”, afirma.
A Oi se defende ao alegar que realiza manutenção periódica dos aparelhos e que recebe pedidos de reparo pelo número 103 14. “As informações sobre orelhões danificados contribuem para que a Oi repare os danos e atenda ao cumprimento do Programa de Metas de Qualidade estabelecido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), nos disse um dos atendentes.
É importante destacar que a Anatel exige que a manutenção de aparelhos com defeito não demore mais que oito horas, depois de comunicado o problema. Porém em Lajes existe aparelhos que estão há quase dois anos sem funcionar.
Já na zona rural a situação é bem mais difícil, na área que compreende os Assentamentos 3 de agosto, Boa Vista e o Distrito de Firmamento apenas dois aparelhos estão instalados e funcionando, o problema é que se alguém precisar tem que andar quilômetros para conseguir comunicação com alguém na sede do município.
Todos os bairros de Lajes estão necessitados de aparelhos de telefones públicos instalados e em funcionamento como é o caso de dois bairros que são isolados da cidade, o São Judas e o Boa Esperança.
Veja onde tem aparelho e os que funcionam:
Caern: 1 unidade – Não funciona
Hospital e Maternidade: 1 unidade – Não funciona
Kiosque Dois irmãos: 1 unidade – Não funciona
Chico Ivo: 1 unidade (Rua Senador João Câmara – Alvorada) Não funciona
Canindé Anam: 1 unidade (na Rua 31 de março no alto da Beleza) Não funciona
Correios: 2 unidades (Praça Central) Funciona 1
Sede da OI: 3 unidades (Praça monsenhor Vicente de Paula) Nenhum funciona
Farmácia Santa Luzia: 1 unidade (próximo ao posto de saúde Luiz Lopes) Não funciona
Marcadinho Barbosa: 1 unidade (Avenida Ulisses Vale) Não funciona
Escola EFFOC: 1 unidade (bairro do Cehac) Não funciona
Banco do Brasil: 1 unidade (centro comercial) Não funciona
Lateral do Banco do Brasil: 1 unidade – Não funciona
Comercial Medeiros: 3 unidades (rua Aristóteles lima próximo ao STTR) 2 funcionam
Casa de Leal: 1 unidade (rua querubino pereira) Funciona
Casa de Iran: 2 unidades (entrada de cidade próximo a Justiça Eleitoral) todos funcionam
CRAS 2: 1 unidade (bairro São Judas Tadeu) Não funciona
Posto Militão: 3 unidades (as margens da BR 304) Nenhum funciona
Saiba como reclamar de um orelhão quebrado
Se você for até um orelhão que não funciona, deve ligar no número 10314 para dizer o nome da rua e bairro onde o telefone público se encontra.
RC COMENTA: Já tive acesso a documentos enviados a Câmara Municipal comunicando sobre politicas de telefonia pública realizada pela cidade. Seria muito bom que a Câmara Municipal tome providencias, eles tem o poder de enviar a OI este tipo de reinvindicação, mesmo sendo um assunto sem muitas relevâncias perante a sociedade, mas de uma necessidade.
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